有道云笔记竞品深入分析报告,印象笔记与为知笔记

 玩具模型     |      2019-12-19 11:20

深度思考第二篇,写于2017.03.05。

走出第一步,自己写的第一份竞品分析报告,在上周被拿去当优秀作品展示,所花的时间和精力不会辜负有心人。

功能简介
功能说明:有道云笔记,主打云笔记,云协作功能
笔记类竞品:印象笔记、为知笔记
协作类竞品:石墨文档、Teambition

印象笔记与为知笔记、有道云笔记的竞品分析报告

蔡德楠

1.竞品的用户、功能、数据三方面的分析
1.1基础功能横向对比分析
1.2会员功能横向对比分析
1.3功能价值曲线分析
1.4用户需求雷达图分析
1.5小结:用户画像还原
2.完整的竞品分析报告
2.1竞品版本更新日志

引言

作为印象笔记重度使用者,经常会使用笔记随时随地记录和分享生活中的体悟和灵感,尤其是当电脑不方便的时候,移动端笔记类APP就显得尤为重要。因此本文以印象笔记为主,与有道云笔记和为知笔记作为竞品进行分析,使用华为Mate9 Android 7.0进行体验。

此次竞品的目的是优化印象笔记写笔记的核心功能,即速记,文字记录作为其中最核心的功能之一。

2.2竞品应用市场数据
2.3小结:关于未来和挑战

市场分析

产品 下载量(安卓汇总) 实时排名(豌豆荚)
印象笔记 1.5亿 2
有道云笔记 7905.9万 3
为知笔记 595.6万 约14

数据来源禅大师,统计时间截止至2017年3月5日

可见,在安卓平台上,印象笔记占据大部分市场,作为云笔记标杆产品,暂时没有因为团队变动有所下滑。有道云笔记出品自网易公司,有一定的用户流量基础,目前在安卓市场紧随其后;为知笔记作为创业公司的产品,属于后起之秀,用户基数仍需慢慢积累。

1.1基础功能横向对比分析.jpg

需求分析

基于记笔记功能的需求进行分析,该需求场景主要为记录会议内容/课堂重点,通过文本、语音、图片等快速记录。进行KANO模型分析如下:

需求层次 内容
基础需求 快速记录文字
期望需求 边记录音频图片边整理记录
兴奋需求 一次性将记录的内容转化为二次归整数据

各产品定位如下:

产品 用户群体定位
印象笔记 普通笔记人群、高端消费人群
有道云笔记 企业职业人群、普通笔记人群
为知笔记 知识分子、学生、白领、普通笔记人群

1.2会员功能横向对比分析.jpg

功能分析

对比三者的快速记录笔记区别如下:

1.3功能价值曲线分析.jpg

速记笔记一级入口同质化

通过APP主界面新建笔记,三者都在主界面右下角作为一级入口,其中有道云笔记将录音功能的优先级与添加功能作为同一级,可能与需求场景有关。

印象笔记和为知笔记都相应使用Material Design风格。

1.4用户需求雷达图分析.jpg

速记笔记二级入口出现差异化

二级入口出现部分差异化。

产品 差异化内容
印象笔记 分类明确,文字、手写、录音、提醒、附件、拍照等功能,浮动显示
有道云笔记 采用底部栏左右滑动形式,将最主要的文本笔记、Markdown、文档扫描、语音速记优先显示
为知笔记 与印象笔记类似,同时支持Markdown以及更多个性化模板

1.5小结:用户画像还原.jpg

各类产品功能具体分析

印象笔记Android端记笔记界面模板相对比较单一,不同类型的笔记最终都显示在同一个界面下。

优势:

  1. 文字格式有上下标功能,增强对公式的支持;
  2. 手写功能方便记录图;
  3. 时间提醒换作清单;
  4. 拍照功能带有自动扫描文档的能力;
  5. 添加笔记到主屏方便持续记录、笔记内搜索、数据统计等;
  6. 工具栏有一项根据所选功能优先显示;
  7. 分享功能在记录笔记界面独有,提升用户体验。

劣势:

  1. 并没有回撤、重做功能;
  2. 使用自带的拍照功能有声音;
  3. 仅有录音功能;
  4. 在使用过程中,吐槽拍照之后出现一直停留在处理界面,无法添加图片。

有道云笔记的笔记类型并不统一,文本笔记和语音手写附件笔记分离。

优势:

  1. 扫描文本功能速度快;
  2. 手写功能与印象笔记不同,采用九宫格小范围书写,比较符合中国国人风格,写田间格文字的感觉;
  3. 对图片有编辑调整功能,带有文本回撤功能。

劣势:

  1. 语音速记作为该app的主打功能,在实时识别上准确率并不高,好在以时间轴形式,方便修改文本。

为知笔记拥有诸多笔记模板,除文本图片之外,其余的文件存储在附件处。

优势:

  1. 模板个性化;
  2. 语音转文字功能利用科大讯飞的技术,识别率高;
  3. 直接对图片进行替换和涂鸦;

劣势:

  1. 拍照功能直接调用系统相机,不具备相应的编辑修改功能;
  2. 不同笔记类型之间相对独立,个人修改样式相对困难,并没有添加视频的入口,只能通过附件添加;
  3. 为知笔记的使用门槛高,VIP用户具有全功能权限和跨平台同步功能,影响累积新用户。

各产品功能结构细分如下:

2.1竞品版本更新日志&应用市场更新数据.jpg

假如我是产品经理

假如我是产品经理,针对印象笔记记笔记这项功能,我该如何完善优化印象笔记产品:

  1. 尽快集成Markdown功能,虽然有飞象插件使用,但是Markdown作为书写功能, 越来越多的平台提供Markdown,由于其格式方便快捷成为主流。
  2. 提供可调用的模板提升写笔记的效率,如九宫格日志、工作会议等。
  3. 在录音功能上,支持语音转化功能,提高识别率。
  4. 优化APP功能,提升用户体验,沉浸用户书写专注感。避免拍照过程中拍照声音影响体验。
  5. 优化文字格式多样性,比如改变文字高亮颜色,字体大小调整等。

2.3小结:关于未来与挑战.jpg

通过分析,回顾“有道云笔记”的发展历程,以下这些点都发挥了不可忽视的作用
1.定位的取舍:从有道云笔记起步至v3.0,一直朝着以挖取Evernote和印象笔记的核心用户为目标,功能上主打“简单易用、跨平台同步,外链分享”为主要功能。v4.0版本开始新增“云协作”的姿态进行突破。在定位和人群的选择上,知道自己的目标人群是谁。
2.功能的设计:能够发现有道云笔记在发展的过程中每个阶段的所推出的功能,都帮助其获得了高速的成长,并且做了很多创新,比如手写笔记、绘图等功能,针对ipad的用户有差异化的设计和宣传。
3.推广的资源:家里有网易这个干爹,在推广上完全是不遗余力。比如,百度搜索“印象笔记、为知笔记”都有推广位。又比如,经常在zealer的视频中能看到片头广告。
4.竞品的实力:竞品在时机选择和把握上做得不够好,印象笔记的”免费账户限制2台使用设备“”关闭公开链接“,为知笔记“15年3月才推出分享链接,还得付费才可以进行分享”。
以上的综合因素在某种程度上都成就了“有道云笔记” ,市场份额越来越大,用户数也越来越多,那么是否就可以这样高枕无忧了呢?以下这几点可能是还需要值得思考的:
1.知名度不等于美誉度/忠诚度:虽然用户数越来越多,但是用户对于云笔记的忠诚度和美誉度到底有多高?过往的核心功能”分享链接、跨平台同步“,当这些功能开始成为各家的标配时,靠什么来赢得用户?(eg.在过去2年智能手机的快充是卖点,但未来手机快充将会成为标准配置)(eg.多平台同步功能,有道云笔记的ipad的最新版本停留在2013年12月4日)
2. C端和B端的付费能力:根据公开的报道,可以得知“目前有道云笔记仍处在赔钱状态”。这里的问题是“为什么会赔钱?”以下内容完全纯属猜想
——分享链接过多,没有一套语义检索系统搞不定,就很容易有政治原因:这也导致了印象将内容控制为笔记工作簿,为知笔记将链接设置为付费使用,从源头对分享链接进行控制。
——C端付费的意愿不够强:以自己举例,使用为知笔记有5年的时间,但一直都没有付费,核心便是免费功能足够用,付费功能又不足以打动我。有道云笔记可能要有改观了,毕竟2016-06-28的版本更新中带来了“升级为会员可永久去除广告”的功能。(eg.这方面也许可以参考Xmind,免费和付费的功能区隔都设计得足够好)
也许“有道云笔记”之前的想走的路是流量变现,所以会有广告、免费分享链接、邀请好友使用有道云笔记就可以扩充自己的笔记空间。而“为知笔记”想走的路是“会员用户付费”,所以开发了夜间模式、IOS手机客户端指纹解锁、手机模板等会员功能,想来应该是彼此努力的方向并不一样。
——B端的付费意愿是否为“伪需求”?其实这篇竞品分析从模块来说是不够完整的,毕竟有道云笔记的核心模块除了“云笔记”,还有“云协作”功能。而全篇基本没有提及,根本原因在于自己缺乏对“云协作”的了解。
在这里简单的思考一下:云笔记是一个好产品,云协作也是一个好产品,当两者加起来是否1+1>2呢?。提出几个问题,留待以后思考。
——1.云协作这个功能,占云笔记用户比例的多少?活跃度怎么样?
——2.云协作如今的产品形态,属于云笔记的衍生品,是否受制于云笔记原有形态,制约了云协作的发展?
——3.云协作的市场竞品是谁?是石墨文档、Teambition这类?还是为知笔记的团队服务/群组、印象笔记工作笔记本?

附:相关资讯
“我们的判断是中国To C收费更困难,而企业付费能力其实并不低,所以两年来一直在To B这边努力“、“ 云笔记作为一个颠覆性的创新应用,最初出现时以简单好用、跨平台的同步为特点,依靠这样的特点建立用户群后”、“个人和工作信息的云端化、移动化,是一个必然和正在发生的深刻变化。我们认为云笔记这个产品形态是单点突破的第一招,而企业应用是完成商业模式的第二式。”——《有道CEO周枫:从Evernote换帅看国内云笔记市场》(2015-07-22)
“周枫介绍道,在某些场景下,云笔记产品可以取代部分传统办公软件,另一方面,办公软件本身也有轻量化的趋势。”“同时,周枫也坦言,目前有道云笔记仍处在赔钱状态,产品的目标是能够获得2亿用户。在C端收费见顶的背景下,将来会更多地转向B端的企业服务。”“2014年11月推出的有道云协作产品,目前建群27.6万个,创建文档总数超过1000万,瞄准的就是目前SaaS市场的巨大缺口。”“在周枫看来,有道云笔记主要面向的是工作形态,满足工作场景下用户的简单需求。”——《有道CEO周枫:云笔记产品的未来在企业市场》(2015-07-30)
“去年,那个称要将 Evernote 做成“百年创业企业” 的 CEO 菲尔·利宾离职了,接着 Evernote 关闭了一系列应用与插件,开始首次全球裁员””不过,Evernote 现在的重心也已经不再是用够用的免费网罗尽可能多的用户,而是转向争取更多用户付钱。” ——《Evernote 做了一系列调整,开始认真思考赚钱了》(2016-07-03)
“记者从印象笔记官微处得知,接有关部门通知,印象笔记官方暂时关闭了公开分享的功能。今后,团队用户可能不得不通过群聊或邮件的方式共享笔记了。”——《印象笔记暂时关闭公开链接分享功能》(2015-01-04)

附:参考资料

  1. 有道云笔记,更新历史:http://note.youdao.com/changelog.html?auto=1
    2.印象笔记,更新历史:印象笔记Windows 第6版(2016/04/23)、印象笔记Windows 第5版(2013/09/05)
    3.为知笔记,更新历史:为知笔记Windows版4.4、为知笔记Windows版4.3、为知笔记Windows版4.2及之前版本
    4.印象笔记,第三方支持应用:https://trunk.yinxiang.com/app/
    5.印象笔记(Evernote)免费用户服务方案调整(2016-06-28)
    http://blog.yinxiang.com/blog/2016/06/28/changes-to-evernotes-pricing-plans/
    6.《有道CEO周枫:从Evernote换帅看国内云笔记市场》:
    http://tech.163.com/15/0722/16/AV53F657000915BF.html?f=jsearch
    7.《有道CEO周枫:云笔记产品的未来在企业市场》http://it.sohu.com/20150730/n417826073.shtml
    8.《Evernote 做了一系列调整,开始认真思考赚钱了》 http://www.qdaily.com/articles/29036.html
  2. 印象笔记暂时关闭公开链接分享功能(2015-01-04)http://tech2ipo.com/94126
  3. 百度指数对比:有道云笔记、印象笔记、为知笔记
笔记类百度指数对比.jpg



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